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内江通过中介买的二手房中介费什么时候给?
匿名网友
186****1503
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问
卖房会遇到哪些刁钻的问题?
答
卖房会遇到的几个刁钻问题: 1、如何接待朋友或熟人介绍的客户? 按照正常的客户标准来对待,可以稍微热情一点。因为你如果太热情,到最后收取费用的时候会很尴尬,既然收取佣金了,那么朋友的成分就有点淡化了。所以还是按照正常标准对待,这样双方都不至于尴尬。 还有朋友或熟人在要求佣金打折的时候,让经理或店长给他打电话:XXX已经向我们申请了三次,我们研究决定,给你优惠XX,这已经是公司能让步的最大底线了。 这样客户才能感受到你的真诚,对谁都可以有个交代。 2、接待回头客和老客户应该怎么做? 注意细节,要准确叫出客户的姓名,对待客户要热情,但是不过火。感谢客户对公司和本人的信任,对服务的认可并再次选择本中介公司。准确记录客人的要求,并把其要求在时间允许的情况下优先办理。即使不能优先,也要告之客户。在互相信任的基础上,尽量减少客人看房的次数和频率,将客人的资料登记在案,注为老客户,标明成交纪录和次数。在允许的情况下给予礼貌性折扣,因为买卖几套房子的客户一般都是投资型客户,将来还会有机会继续打交道。介绍客户经给公司经理或领导认识,标明对客户的重视。 3、客户看中的房型已经租售,不考虑其他推荐房源时怎么办? 首先向客户申明,因为房源的流动性和每天上门的客户很多,房源租售出,是很正常的事情,没必要在一棵树上吊死。我们会尽全力推荐其他的好房源给他,让他满意。找出和该租售房源相似的房源,向顾客推荐。着重介绍新房子的性价比和优点,并与原来的房源作一个对比,找出相关差异,以证明新推荐的房源的优越性。让客户重新选择。
2020-12-11 09:37:33
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