房产转让本人必须在场吗？

房子烂尾了应该找的部门：

1. 住房和城乡建设部门（住建局）
住建局是负责房地产市场监管和房屋建设管理的主要政府部门。购房者可以先向当地住建局反映情况，提交相关证据材料，请求其介入调查并协调解决。住建局有权对开发商的施工进度、资金状况等进行监督，并可采取相应措施督促开发商复工或制定解决方案。
2. 房地产管理部门（房管局）
房管局负责房地产市场的日常管理和服务工作，包括房屋产权登记、房地产市场监管等。购房者可以向房管局咨询烂尾楼项目的产权状况、预售资金监管情况等信息，并请求其协助解决。房管局可通过查询预售资金监管账户，了解资金使用情况，必要时可协调银行暂停资金拨付，保护购房者利益。
3. 信访部门
如果住建局和房管局未能及时采取有效措施解决问题，购房者可以向当地信访部门反映情况。信访部门作为政府与民众之间的桥梁，会负责将问题转交给相关部门处理，并跟踪督办。在信访过程中，购房者应详细阐述问题，提供充分证据，以便信访部门能够准确判断并协调解决。